りそな銀行
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りそなダイレクト インターネットバンキング

インターネットバンキングお申込みからご利用開始まで
〜パソコンからのお申込みの場合〜

お手続きの流れ

■STEP1

「りそなダイレクト新規お申込み」のページにある質問(全3問)にお答えいただきますと、お客さまのお取引状況にあわせてお申込みいただけます。

お取引状況によりメールオーダー資料請求となった場合は、「メールオーダー申込」をご覧ください。

※「りそなダイレクト」は、電子メールアドレスをお持ちで日本国内にお住まいの個人の方にご利用いただけます。事業用や任意団体でお使いの口座、公営競技電話投票口座ではご利用いただけませんのでご了承ください。

■STEP2

お申込みから約1週間後、「りそなダイレクトご利用カードのお届け」をお届出のご住所にヤマト運輸のセキュリティー・パッケージまたは簡易書留郵便でお送りします。
※年末年始やゴールデンウィークなど、長期の休日付近でのお申込みの場合、さらに日数がかかる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

■お手元に届きましたら、中身をご確認ください。

  • りそなダイレクトご利用カード(乱数表)
    振込、ペイジー、ネット振込サービス、カードローンのお借入れ、各種変更・手続き等の際に必要なカードですので、大切に保管してください。 このカードの内容は、他人には教えないでください。弊社からお尋ねすることもありません。
    オモテ
    ウラ
  • 初期設定ガイド
  • 利用規定

※ご利用カード、初期設定ガイド等は、サービス向上に伴う改良のため変更される場合もございます。

■STEP3  初期設定

初回ログイン時に初期設定を行っていただき、ご利用可能となります。
操作方法は「りそなダイレクトご利用カードのお届け」に同封している「初期設定ガイド」冊子をご確認ください。


また、パソコンでりそなダイレクトをご利用の際、画面右上にある「ヘルプ」ボタンをクリックすると操作ガイドが表示されますので、ご利用ください。



また、りそなダイレクトご利用カード(乱数表)は、ご利用前に「利用開始登録」を行う必要があります。

お問合せ

りそなダイレクトサポートセンター
0120-01-7820
受付時間/平日 9:00〜21:00、 土・日・祝日 9:00〜17:00
1月1日〜3日、5月3日〜5日はご利用いただけません。
土・日・祝日は、操作のご案内のみのお取扱いとなります。
お問合せの内容によってはご本人確認をさせていただく場合がございますので、予めご了承願います。

お問合せ混み具合表

  平日 土・日・祝日
午前 × ×
午後
×

「×」印は、お電話が比較的混み合うことの多い時間帯です。
平日14時頃〜17時頃(休日明けを除く)は比較的繋がりやすくなっております。

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