お問合せ

受付時間／平日　9:00〜21:00、　土・日・祝日　9:00〜17:00
※	1月1日〜3日、5月3日〜5日はご利用いただけません｡
※	土・日・祝日は、操作のご案内のみのお取扱いとなります。
※	お問合せの内容によってはご本人確認をさせていただく場合がございますので、予めご了承願います。

お問合せ混み具合表

「×」印は、お電話が比較的混み合うことの多い時間帯です。
平日14時頃〜17時頃（休日明けを除く）は比較的繋がりやすくなっております。

受付時間／24時間
※ただし、土曜4時〜7時、土曜21時〜日曜8時、日曜23時〜月曜7時の時間帯を除きます。
※年末年始、ゴールデンウィークにつきましては、受付時間が異なる場合があります。
※取引・照会サービス（サービスコード２＃）をご利用いただく場合は、発信者番号を通知してお掛けください。
※生年月日や電話番号等の他人に推測されやすい番号をキャッシュカードの暗証番号に登録されている場合、電話による取引をご利用いただけません。
※時間帯やお取引内容により、一部お取扱いできないサービスがございます。
※プッシュ回線またはプッシュ音の発信可能な電話機からご利用ください。