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バンキングヘルプ・操作案内

掲載の画面は、サービス向上に伴うシステム改良のため変更される場合もございます。あらかじめご了承ください。

各種変更・手続き

各種変更・手続き

ご利用カードまたはワンタイムパスワードを発行されていないお客さまはご利用いただけない機能があります。

サービス利用口座登録

各種変更・手続き

  • A1各種変更・手続きポータル

利用口座の追加などのお手続きが可能です。ご利用カードもしくはワンタイムパスワードをお持ちのお客さまはあらかじめお手元にご用意ください。

ソストウェアトークン利用申込 ソフトウェアトークンを利用されていないお客さまに表示されます。振込等の機能をご利用される場合はワンタイムパスワードが必要となりますので、スマートフォンをご利用の方は、こちらのボタンからソフトウェアトークンの利用申込ができます。
ハードウェアトークン利用申込 ハードウェアトークンを利用されていないお客さまに表示されます。振込等の機能をご利用される場合はワンタイムパスワードが必要となりますので、スマートフォン以外をご利用の方は、こちらのボタンからハードウェアトークンの利用申込ができます。

以下の3つのボタンについては、ボタンごとに表示されている項目を変更することができます。

お客さま情報変更
パスワード関連変更
サービス利用口座変更

ログインID・ログインパスワード・秘密の質問・秘密のフレーズを変更される場合は、あらかじめ各項目の内容をお決めください。
ご利用カードまたはワンタイムパスワードを発行されていないお客さまはご利用いただけない機能があります。

  • A2お客さま情報変更

現在ご登録いただいているお客さまの情報を表示しています。変更したい項目の変更ボタン(住所変更の場合は住所変更ボタン)を押してください。

戻る 『各種変更・手続き』のトップへ戻ることができます。
  • A3パスワード関連変更

パスワード関連のお手続きができます。変更したい項目の変更ボタンを押してください。各項目の入力画面に移ります。

  • ご利用カード・ワンタイムパスワードの利用開始のお手続きもすることができます。
  • A4パスワード変更関連(ワンタイムパスワードとは?)

一度しか使えない「使い捨てパスワード」のことです。一度ご利用いただくと二度とご利用いただけないため、安全性が高いのが特徴です。ハードウェアトークンと呼ばれる小型の機械とソフトウェアトークンと呼ばれるアプリがあり、ワインタイムパスワードを表示します。ご利用カードからワンタイムパスワードへの切替えることが可能です。なお、ハードウェアトークンはお申込み後、お届住所へ郵送いたします。
ご利用方法は、振込時などにワンタイムパスワードを入力していただく画面が表示されますのでトークンに表示された数字をご入力ください。

  • ハードウェアトークンとソフトウェアトークンの同時申し込みはできません。
  • ソフトウェアトークンをインストールした端末を機種変更する場合は、新端末へのソフトウェアトークン再インストールと利用申込が必要です。
  • A5サービス利用口座一覧

マイゲートにサービス利用口座として登録されている口座を表示しています。

○振替相手口座 登録している口座と対になっている口座(貸越契約口座や定期預金の利息を入金する口座など)がある場合に表示されます。
○振込限度額 普通・当座・貯蓄預金口座で1日に振込ができる金額を登録されている場合に表示されます。ワンタイムパスワードを発行されていないお客さまは金額が表示されません。
利用口座を登録する すでにお持ちの口座をマイゲートのサービス利用口座として登録する場合にお選びください。
メイン口座を変更する マイゲートトップ画面でメインに表示する口座を変更する場合にお選びください。
利用口座を解除する サービス利用口座として登録されている口座を外す場合にお選びください。
振込限度額を変更する 1日に振込ができる金額を変更される場合にお選びください。
各種変更・手続きへ 各種変更手続きのトップ画面へ戻ることができます。
  • A6サービス利用口座一覧(メイン口座とは)

マイゲートをログインしていただいた際にトップ画面で表示する代表となる口座です。複数の普通預金口座をお持ちの場合、メイン口座として1つ決めていただき、その他の普通預金口座をサービス利用口座としてご利用いただくことができます。

サービス利用口座登録

  • A1口座科目選択

お手続きの流れ
STEP:(1)口座科目選択
(2)振替相手口座選択・口座番号入力
(3)内容確認
(4)受付完了

登録するサービス利用口座の科目を選択し、次へを押してください。

  • 定期預金・積立定期預金で貸越契約のない口座・外貨定期預金・外貨普通預金でATM振替サービスのご契約のない口座は申込書にてお手続きとなります。お手数をおかけしますが、窓口にてお手続きください。なお、定期預金・積立定期預金の口座登録に関しては、ホームページの資料請求ページから書類の請求ができます。
  • りそな銀行の旧大和銀行店舗のお客さまで平成17年3月31日までに投資信託口座を開設された場合は、確認書類のご返送が必要となりますので、あらかじめご了承ください。
戻る 前画面に戻ることができます。
中止する サービス利用口座登録を中止することができます。
  • A2振替相手口座選択・追加口座番号入力

定期預金と貸越契約されている普通預金や積立定期預金の振替口座としている普通預金など、登録する口座と対になっている普通預金口座をお選びください。
次に、登録する科目の口座番号をご入力ください。
入力後、次へを押してください。

  • 登録する定期預金、外貨預金、個人向け国債の口座番号は、それぞれの通帳でご確認ください。
  • 投資信託口座は郵送する取引報告書等に記載しています。

(例)

投資信託取引報告書(見本)

戻る 前画面に戻ることができます。
中止する サービス利用口座登録を中止することができます。
  • A3内容確認

前画面でご入力いただいた手続内容を表示しています。入力内容に間違いがないかご確認ください。間違いがなければ、チェックボックスにチェックを入れ、登録するを押してください。修正・変更する場合は、戻るを押してください。

戻る 前画面に戻ることができます。
中止する サービス利用口座登録を中止することができます。
  • A4受付完了

手続結果を表示しています。これでお手続きは終了です。
後日、取引内容を確認する場合は「取引内容確認・取消」メニューで確認できます。

印刷する 表示されている内容を印刷することができます。
トップページへ マイゲートのトップに戻ることができます。