「埼玉りそなクラブ会員専用サイト」をご利用いただくためには、ご利用可能な環境を準備していただく必要があります。
| 対象OS |
対象ブラウザ |
Windows XP(SP2)
Windows XP(SP3) |
Internet Explorer6
Internet Explorer7
Internet Explorer8 |
| Windows Vista |
Internet Explorer7
Internet Explorer8 |
| Windows 7(32bit版) |
Internet Explorer8 |
※携帯電話からはご利用いただけません。
※SSLへの接続を制限しているLAN環境からはご利用いただけません。
（一部の会社・大学等でこのような設定をしている場合があります。）
「埼玉りそなクラブ」ではお客さまのパソコンと銀行のコンピュータ間のデータ通信について、機密保持のための最新の暗号方式であるSSL128ビット方式を採用し、安全・確実なお取引きを実現しています。
「ログインパスワード」「交換用パスワード」は、お客さまがご本人であることを確認するための重要な情報です。お客さまの生年月日・電話番号・お名前等に関連した数字や文字の利用は避け、推測されにくい「ログインパスワード」「交換用パスワード」を登録してください。
また「ログインパスワード」「交換用パスワード」はお忘れにならないように、第三者に知られることのないよう厳重に管理してください。また、当社からパスワードをお聞きすることもありません。
ご依頼いただいたお取引きの受付確認等を電子メールでご案内しますので、ご確認ください。なお、お心当たりのない電子メールが届いた場合は、りそなコミュニケーションダイヤルまたはお取引店までご連絡ください。また、「埼玉りそなクラブ会員専用サイト」でお取引きの履歴がご照会いただけます。
システムの運用には万全を期しておりますが、システムの更新・メンテナンス、機器の障害や停電時等には一時的にサービスを休止することがありますのであらかじめご了承ください。
「埼玉りそなクラブ会員専用サイト」をご利用いただくにあたり、パスワードは２つ設定いただきます。
（1）ログインパスワード
「埼玉りそなクラブ会員専用サイト」ログイン時に必要となります。
（2）交換用パスワード
パートナー企業へのポイント交換申込やキャッシュバック申込時に必要となります。
半角の4桁で、アルファベット（英字）と数字が入力できます。
アルファベット（英字）は大文字・小文字も区別します。
記号は入力できません。
パスワードは、お客さまがご本人であることを確認するための重要な情報です。第三者に推測されないために、生年月日・お名前等に関連した数字や文字の利用は避け、英数字を混在させることをおすすめします。
ログインパスワードを忘れてしまった場合はログインが出来なくなります。
「ログインパスワードをお忘れのお客さま」より、パスワード再発行のお手続きを行ってください。
【埼玉りそなクラブ】ログイン画面 |
|
 |
ログイン画面にて「ログインパスワードをお忘れのお客さま」をクリックしてください。
お取引内容にあわせて手続きを行います。
パスワード発行画面にて画面遷移に沿って、必要事項を入力し、再発行のお手続きを行ってください。
詳しくは、こちら（Step 2以降）をご参照ください。 |
|
ログイン後交換用パスワードをお忘れの場合は、交換先へのポイント交換申込やキャッシュバック申込ができません。
「パスワード変更」より、交換用パスワード変更のお手続きを行ってください。
【埼玉りそなクラブ】ログイン後画面 |
|
 |
ログイン後画面にて、「パスワード変更」をクリックしてください。
※ログインパスワードをお忘れの場合はこちらからお手続きを行ってください。 |
|
|
|
【埼玉りそなクラブ】パスワード変更画面 |
|
 |
パスワード変更「交換用パスワードの変更」の画面にて必要項目を入力し、変更のお手続きを行ってください。
≪入力項目≫
「ご登録のメールアドレス」を入力
↓
変更後に使用する「新しい交換用パスワード」を2回入力 |
 |
 |
ログインパスワード・交換用パスワードが無効になった |
|
|
 |
 |
 |
|
一定回数以上、パスワードを連続して誤入力すると、セキュリティ確保のためパスワードが無効になります。このような場合、「埼玉りそなクラブ」ログイン画面の『ログインパスワードをお忘れのお客さま』からパスワード再発行のお手続きを行ってください。
お取引内容にあわせて手続きを行います。
パスワード発行画面にて画面遷移に沿って、必要事項を入力し、再発行のお手続きを行ってください。
詳しくは、こちら（Step 2以降）をご参照ください。
メールアドレスを変更したい場合は、ログイン後画面にて「メールアドレス変更」より、変更手続きを行ってください。
【埼玉りそなクラブ】ログイン後画面 |
|
 |
ログイン後画面にて、「メールアドレス変更」をクリックしてください。 |
|
|
【埼玉りそなクラブ】メールアドレス変更画面 |
|
 |
「メールアドレス変更」の画面にて必要項目を入力し、変更のお手続きを行ってください。
≪入力項目≫
新しいメールアドレスを2回入力
メール通知区分を選択
 メール通知を「受信しない」に設定されますと、埼玉りそなクラブから送信するポイント交換結果のエラー通知やキャンペーン情報等、一切のメール配信が停止されます。
交換用パスワード入力
|
|
|
- 携帯電話のメールアドレスを登録されるお客さま
携帯電話のメールアドレスを登録される場合は、
point.saitamaresona.co.jp
からのメールが受信できるようにあらかじめ設定をお願いします。
|
|
|
|
|
|
インターネットによる、埼玉りそなクラブご利用時間
（※１） |
以下の時間帯はシステムメンテナンスのため、定期的に休止させていただきます。
・毎月第1・3月曜日の午前2：00〜午前6：00 |
