埼玉りそな銀行
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りそなダイレクト インターネットバンキング

【ご注意】銀行を装った、ID・パスワード等の入力を求める不審な電子メールについて

日ごろより、りそなダイレクトをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

最近、銀行を装いインターネットバンキングのログインIDやパスワード等の情報を盗みとろうとする不審なメールが不特定多数の皆さまに発信されているとの報道があります。
※当社グループでは被害は発生しておりません
※クレジットカード情報の入力を促し、盗みとろうとする手口も発生していますのでご注意ください。

具体的な手口例は以下の通りです。(「フィッシング」と呼ばれる手口です)

(例1)件名:【重要】●●銀行からの大切なお知らせ
  本文:新たなセキュリティ対策を実施するため、本メールに添付しているファイル(ソフト)へ、お客さまの情報(ID、パスワード等)を入力し、返信してください
(例2) 件名:【重要】●●銀行からの大切なお知らせ
  本文:新たなセキュリティ対策を実施するため、以下のURLより入力フォームを開き、お客さまの情報(ID、パスワード等)を入力し、送信ボタンをクリックしてください
(フィッシングサイトのURL記載があります)

上記のような電子メールが届き、記載の通りに入力、返信、クリックすると、ID・パスワード等を盗取されてしまい、インターネットバンキングを不正に利用され、振込等で資金を盗みとられてしまいます。

<フィッシングサイト(例)>

フィッシングサイト(例)

当社では、キャンペーンや商品のご案内メールは発信しておりますが、ID、パスワードのご入力を促したり、ご利用カードの再発行を促すようなメールは発信しておりません。もし、このようなメールを受信された場合は、以下のようにご対応をお願いいたします。

電子メールを開封しない、送信元への返信を行わない

添付ファイルがある場合、開かない

URLの記載があってもクリックしない、クリックした場合は開いたページへ入力等は行わず閉じる

当該電子メールを削除する

ご利用PCについて、ウィルススキャンし、ウィルス等への感染がないか確認する

また、振込等の資金移動をされる際に「ご利用カード」をお使いいただいておりますが、「ワンタイムパスワード生成器(以下、「トークン」)」をご利用いただくことにより、フィッシングやスパイウェア等の不正利用対策として有効です。

ワンタイムパスワード方式は、振込の実行画面でトークンのボタンを押すごとに表示される6桁の数字を1回限りのパスワードとしてご入力いただくため、ご利用カードよりも安全性が高まります。
(トークンご利用に際しては利用手数料2,000円(税込)がかかります。)

なお、りそなダイレクトをご利用のお客さまへのご留意事項をまとめたページを設けてありますので、ぜひ一度ご確認ください。

りそなダイレクトでセキュリティ安心講座
http://www.resona-gr.co.jp/saitamaresona/kojin/service/anshin/index.html

『ワンタイムパスワード』の詳細・利用方法
http://www.resona-gr.co.jp/saitamaresona/kojin/service/anshin/qa_06_1.html

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