埼玉りそな銀行
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お手続きに関するご質問

Q1.口座を開設するには?

Q2.キャッシュカード・通帳・印鑑をなくしたときは?

Q3.キャッシュカードの暗証番号を忘れてしまったときは?

Q4.相続の相談をしたいときは?

Q1

口座を開設するには?

Q1

口座を開設する際にご用意ください。

  • お住まいもしくは勤務先などに近い店舗へご来店ください。

こちらからお近くの店舗を探していただけます。

店舗検索

  • 各種の普通預金口座を取り揃えております。
  • キャッシュカードをお申込みされた場合は、お手続き後、約1週間でお届けのご住所に簡易書留にて郵送いたします。
  • りそな「TIMO」のメールオーダー(口座開設用)をこちらから請求いただけます。
資料請求(りそなTIMO)
Q2

キャッシュカード(注)・通帳・印鑑をなくしたときは?

Q2

お取引店あるいはクイックロビー運営センターに電話等で至急ご連絡ください。

 
  • 平日日中(8時40分〜18時)の場合

    各お取引店にご連絡ください。

    ご連絡先はこちら(→ 店舗検索)

  • 上記以外の平日夜間・休日の場合
    東京クイックロビー運営センター

    048-826-0321

    当座預金の印鑑お取扱いに関しては各お取引店に電話してください。

    お電話は24時間お受付けしております。

    ご連絡の際には番号をお間違いにならないようご注意ください。

    (注) 

    第三者に推測されやすい番号、特に生年月日や自宅住所の番地、勤務先の電話番号、自動車のナンバーを暗証番号とすることは避けてください。

後日、ご案内状をお届出住所へ送付させていただきますので、再発行等のお手続きの際は、お取引店へご来店ください。

※キャッシュカード、ローンカード、通帳、証書は1件につき1,000円(消費税等込み)の再発行手数料をいただきます。

Q3

キャッシュカードの暗証番号を忘れてしまったときは?

Q3

お取引店にご来店ください。新しいキャッシュカードの発行手続きを行います。
お手続き後、新しいキャッシュカードは約1週間でお届けいただいているご住所に簡易書留にてご郵送いたします。

発行手数料1,000円(消費税込み)がかかります。

Q4

相続の相談をしたいときは?

Q4

埼玉りそな銀行は、りそな銀行の代理店として、相続関連業務(遺言信託・相続手続代行サービス)にお応えします。経験豊富な担当者が、お客さまの相続に関する様々なニーズにお応えし、適切なサポートをさせていただきます。

遺言信託

あなたの財産をよりスムーズに引継ぐために、しっかりとサポートいたします。

サービス内容
  • 遺言書の作成
  • 遺言書の保管
  • 遺言の執行
こんな場合にご活用ください。
  • 相続争いを防ぎたい。
  • 妻の老後を考えたい。
  • 事業を後継者に継承させたい。

相続手続代行サービス
(遺産整理業務)

大変な手間がかかる遺産相続の手続きを、ご遺族に代わって代行させていただきます。

サービス内容
  • 財産の調査・収集
  • 財産目録の作成
  • 不動産・預貯金等の相続手続き
こんな場合にご活用ください。
  • 忙しくて時間に余裕がない。
  • 相続手続きがわからない。
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