当社では、中小企業や個人事業主のお客さまから、返済負担軽減のお申し出をいただきました場合は、融資条件の変更、借換等の柔軟な対応に努めてまいります。 現在のご融資のご返済に関するご要望がございましたら、お取引店の担当者または金融円滑化担当窓口までお気軽にご相談ください。
お取引店の担当者または金融円滑化担当窓口までご相談ください。 お電話をいただければ、お取引店担当者より連絡させていただきます。
お取引店へのご相談が困難な場合には、「ご返済相談受付ダイヤル」にご連絡をいただくことで、お取引店担当者からご連絡をさせていただきます。
ダイヤル番号 ０１２０−２０−３１９２ （フリーダイヤル）
設置時間 １０：００〜１８：００
設置時期 平成21年12月4日（金）からの銀行営業日 （土･日・祝日、12月31日〜1月3日はご利用いただけません）
上記ご相談対応等に関する苦情窓口
金融円滑化苦情相談窓口
0120-63-3192
受付時間 銀行営業日9：00〜17：00 （土･日・祝日、12月31日〜1月3日はご利用いただけません）
別表記載の件数・金額に一部誤りがございましたので、修正いたしました。 修正内容につきましては、以下のファイルをご覧ください。
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