令和5年台風第7号に伴う災害について

この度の令和5年台風第7号の災害により被害にあわれた皆さまには、心からお見舞い申し上げます。

今回の令和5年台風第7号で被害にあわれたお客さまの預金払い戻し等の対応および復旧支援融資制度の制定について、下記の通り対応させていただきますのでお知らせいたします。

被災者の皆さまへのお知らせ

預金払い戻し等の対応について

1. 対象店舗

りそな銀行、関西みらい銀行、みなと銀行全店

2. お取扱い内容

各銀行の預金通帳、証書、お届けのご印鑑を紛失された場合でも、本人確認をさせていただいた上で、お支払についてお客さまの状況に合わせて柔軟に対応させていただきますのでご相談ください
ご事情により、定期預金などの期限前払い戻しについても応じさせていただきますのでご相談ください。また、これを担保とするお借入につきましても適宜ご相談ください

3. お取扱い時間

9：00～17：00(営業日)

復旧支援融資制度の制定について

制度内容

	(1) 住宅ローン	(2) リフォームローン	(3) 多目的ローン	(4) 事業資金
対象者	今回の令和5年台風第7号により被害にあわれた個人のお客さま（原則、市町村長による「罹災証明書」をご提出いただきます）	今回の令和5年台風第7号により被害にあわれた個人のお客さま（原則、市町村長による「罹災証明書」をご提出いただきます）	今回の令和5年台風第7号により被害にあわれた個人のお客さま（原則、市町村長による「罹災証明書」をご提出いただきます）	今回の令和5年台風第7号により被害にあわれた事業者（法人、個人事業主）のお客さま
資金使途	住宅の取得、買替、住替、または増改築、補修資金	住宅の増改築・補修資金等	災害から復旧するために必要な生活資金(自動車購入等)	事業資金
融資金額	1億円以内	10百万円以内(注1)	5百万円以内(注2)	20百万円以内
利率	りそな銀行、埼玉りそな銀行、関西みらい銀行、みなと銀行の各店にお問い合わせください	りそな銀行、埼玉りそな銀行、関西みらい銀行、みなと銀行の各店にお問い合わせください	りそな銀行、埼玉りそな銀行、関西みらい銀行、みなと銀行の各店にお問い合わせください	りそな銀行、埼玉りそな銀行、関西みらい銀行、みなと銀行の各店にお問い合わせください
返済期間	35年以内(注3)	15年以内(注1)	10年以内	最長5年
取扱期間	2024年3月31日申込受付分まで	2024年3月31日申込受付分まで	2024年3月31日申込受付分まで	2024年3月31日申込受付分まで
取扱店	りそな銀行、埼玉りそな銀行、関西みらい銀行、みなと銀行の全店	りそな銀行、埼玉りそな銀行、関西みらい銀行、みなと銀行の全店	りそな銀行、埼玉りそな銀行、関西みらい銀行、みなと銀行の全店	りそな銀行、埼玉りそな銀行、関西みらい銀行、みなと銀行の全店

(注1)関西みらい銀行は、融資金額15百万円以内、返済期間20年以内
(注2)関西みらい銀行は、融資金額3百万円以内
(注3)関西みらい銀行、みなと銀行は、返済期間40年以内

※ご融資以外のご相談も承りますのでお気軽に支店窓口にお問合せください。
※ご融資のお申込みに際しては当社所定の審査がございます。結果によってはご希望に沿いかねる場合もございますのでご理解ください。
※住宅ローンをお借り入れいただいているお客さまの今後のご返済についてもご相談を承ります。以下、お問合せ先までご連絡ください。

りそな銀行	りそな銀行住宅ローンご返済相談コールフリーダイヤル 0120-61-3989 (受付時間平日 9：00～17：00)
埼玉りそな銀行	お取引いただいている支店窓口にお問合せください。(受付時間平日 9：00～17：00)
関西みらい銀行	お取引いただいている支店窓口にお問合せください。(受付時間平日 9：00～17：00)
みなと銀行	お取引いただいている支店窓口にお問合せください。 (受付時間平日 9：00～17：00 ※8/30まではサマータイム実施のため　平日 9:00～16：30 となります)

自然災害による被災者の債務整理に関するガイドラインのご案内

「自然災害による被災者の債務整理に関するガイドライン」により、住宅ローンなどの免除・減額を申し出ることが可能です。詳細は以下PDFをご覧ください。

自然災害による被災者の債務整理に関するガイドラインのご案内（PDF：1.48MB）

なお、「自然災害による被災者の債務整理に関するガイドライン」の概要については、以下をご覧ください。

自然災害債務整理ガイドライン（全国銀行協会）