令和5年台風第13号に伴う災害について
この度の令和5年台風第13号の災害により被害にあわれた皆さまには、心からお見舞い申し上げます。
今回の令和5年台風第13号で被害にあわれたお客さまの預金払い戻し等の対応および復旧支援融資制度の制定について、下記の通り対応させていただきますのでお知らせいたします。
被災者の皆さまへのお知らせ
預金払い戻し等の対応について
1. 対象店舗
りそな銀行 全店
2. お取扱い内容
- 各銀行の預金通帳、証書、お届けのご印鑑を紛失された場合でも、本人確認をさせていただいた上で、お支払についてお客さまの状況に合わせて柔軟に対応させていただきますのでご相談ください
- ご事情により、定期預金などの期限前払い戻しについても応じさせていただきますのでご相談ください。また、これを担保とするお借入につきましても適宜ご相談ください
3. お取扱い時間
9：00～17：00(営業日)
復旧支援融資制度の制定について
制度内容
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(1) 住宅ローン |
(2) リフォームローン |
(3) 多目的ローン |
(4) 事業資金 | |
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対象者 |
今回の令和5年台風第13号により被害にあわれた個人のお客さま（原則、市町村長による「罹災証明書」をご提出いただきます） | 今回の令和5年台風第13号により被害にあわれた個人のお客さま（原則、市町村長による「罹災証明書」をご提出いただきます） | 今回の令和5年台風第13号により被害にあわれた個人のお客さま（原則、市町村長による「罹災証明書」をご提出いただきます） | 今回の令和5年台風第13号により被害にあわれた事業者（法人、個人事業主）のお客さま |
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資金使途 |
住宅の取得、買替、住替、または増改築、補修資金 | 住宅の増改築・補修資金等 | 災害から復旧するために必要な生活資金(自動車購入等) | 事業資金 |
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融資金額 |
1億円以内 | 10百万円以内 | 5百万円以内 | 20百万円以内 |
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利率 |
店頭表示金利から、融資手数料型の場合は年▲2.105％、保証料一括前払い型の場合は年▲2.050％、保証料金利上乗せ型の場合は年▲1.850％ | 店頭表示金利から年▲1.475％ | 店頭表示金利から年▲3.000％ | 1.475％～(変動金利、2023年9月11日現在) |
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返済期間 |
35年以内 | 15年以内 | 10年以内 | 最長5年 |
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取扱期間 |
2024年3月31日申込受付分まで | 2024年3月31日申込受付分まで | 2024年3月31日申込受付分まで | 2024年3月31日申込受付分まで |
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取扱店 |
りそな銀行、埼玉りそな銀行の全店 | りそな銀行、埼玉りそな銀行の全店 | りそな銀行、埼玉りそな銀行の全店 | りそな銀行、埼玉りそな銀行の全店 |
- ※ご融資以外のご相談も承りますのでお気軽に支店窓口にお問合せください。
- ※ご融資のお申込みに際しては当社所定の審査がございます。結果によってはご希望に沿いかねる場合もございますのでご理解ください。
- ※住宅ローンをお借り入れいただいているお客さまの今後のご返済についてもご相談を承ります。以下、お問合せ先までご連絡ください。
| りそな銀行 |
りそな銀行住宅ローンご返済相談コール フリーダイヤル 0120-61-3989 (受付時間 平日 9：00～17：00) |
|---|---|
| 埼玉りそな銀行 | お取引いただいている支店窓口にお問合せください。(受付時間 平日 9：00～17：00) |
自然災害による被災者の債務整理に関するガイドラインのご案内
「自然災害による被災者の債務整理に関するガイドライン」により、住宅ローンなどの免除・減額を申し出ることが可能です。詳細は以下PDFをご覧ください。
自然災害による被災者の債務整理に関するガイドラインのご案内（PDF：1.48MB）
なお、「自然災害による被災者の債務整理に関するガイドライン」の概要については、以下をご覧ください。
義援金について
今回の令和5年台風第13号における被災者支援や被災地の復興支援を目的とした義援金受付口座を開設しております。
義援金の受付について
1. 振込先
| 振込店 | りそな銀行 東京公務部 |
|---|---|
| 預金種類 | 普通預金 |
| 口座番号 | 0126807 |
| 口座名 | 社会福祉法人 中央共同募金会 (ｼﾔｶｲﾌｸｼﾎｳｼﾞﾝ ﾁﾕｳｵｳｷﾖｳﾄﾞｳﾎﾞｷﾝｶｲ) |
2. 振込手数料のお取り扱い
以下(1)～(3)の場合、振込手数料は無料となります。
- (1)りそな銀行、埼玉りそな銀行、関西みらい銀行、みなと銀行の窓口からのお振込み
- (2)りそな銀行、埼玉りそな銀行、関西みらい銀行のATM、バンクタイムATMからのお振込み
- (3)個人のお客さまのインターネットバンキング、｢りそなグループアプリ｣、｢みなとdeグループアプリ｣からのお振込み
(ご注意)
- りそな銀行、埼玉りそな銀行、関西みらい銀行のATM及びバンクタイムATMを平日8：45～18：00以外に利用してお振込いただく場合は、利用手数料110円(税込)がかかります。
- みなと銀行のATM、コンビニATM(セブン銀行･イーネット･ローソン銀行)を利用してお振込いただく場合は、利用手数料と振込手数料が必要となりますのでご注意ください。
- ※関西みらい銀行及びみなと銀行のキャッシュカードではコンビニATMからのお振込みはできませんのでご注意ください。