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バンキングヘルプ・操作案内

掲載の画面は、サービス向上に伴うシステム改良のため変更される場合もございます。あらかじめご了承ください。

キャッシュカード再発行

キャッシュカード再発行

キャッシュカード再発行

  • A1キャッシュカード再発行口座選択画面

キャッシュカードを再発行する口座のチェックボックスにチェックを入れ 次へを押してください。

  • A2キャッシュカード再発行理由入力画面

(1)届け出先の住所を確認してください。
(2)該当する再発行理由にチェックしてください。
(3)該当するカードにチェックしてください。
(4)入力が完了したら次へを押してください。

戻る 前画面に戻ることができます。
  • A3キャッシュカード再発行確認・実行画面

(1)キャッシュカード再発行情報の内容をご確認ください。
(2)新しい認証番号を入力してください。
(3)ワンタイムパスワードを入力してください。
(4)入力が完了したら次へを押してください。

  • 再発行の理由によって画面内容は変わります。

暗証番号変更の可否は、再発行理由によって異なります。

①紛失・盗難→変更は任意です。
画面上、上記項目が表示されますが、変更しなくても申込可能です。

②暗証番号不明→変更必須です。
画面上、上記項目が表示されますので、新しい暗証番号を入力してください。

③損傷→変更不可です。
画面上、上記項目が表示されません。

また、下記いずれのケースも可となります。
・キャッシュカード暗証番号のみ変更する
・Visaデビット暗証番号のみ変更する
・両方変更する

戻る 前画面に戻ることができます。
  • A4キャッシュカード再発行結果画面

キャッシュカード再発行受付明細の内容をご確認ください。