バンキングヘルプ・操作案内

キャッシュカードを再発行する口座のチェックボックスにチェックを入れ を押してください。

（1）届け出先の住所を確認してください。
（2）該当する再発行理由にチェックしてください。
（3）該当するカードにチェックしてください。
（4）入力が完了したらを押してください。

（1）キャッシュカード再発行情報の内容をご確認ください。
（2）新しい認証番号を入力してください。
（3）スマホ認証もしくはハードウェアトークンで認証してください。
（4）入力が完了したらを押してください。

• ※再発行の理由によって画面内容は変わります。

暗証番号変更の可否は、再発行理由によって異なります。

①紛失・盗難→変更は任意です。
画面上、上記項目が表示されますが、変更しなくても申込可能です。

②暗証番号不明→変更必須です。
画面上、上記項目が表示されますので、新しい暗証番号を入力してください。

③損傷→変更不可です。
画面上、上記項目が表示されません。

また、下記いずれのケースも可となります。
・キャッシュカード暗証番号のみ変更する
・Visaデビット暗証番号のみ変更する
・両方変更する

キャッシュカード再発行受付明細の内容をご確認ください。