バンキングヘルプ・操作案内

※秘密の画像を登録していない場合は「Nophoto」と表示しています。
※秘密のフレーズを登録されている場合は、表示されているフレーズもご確認ください。
※メールアドレスは、＠以下もすべてご入力ください。
メールアドレスをご登録されていない場合は、パスワード初期化できません。その場合は店頭もしくはホームページの資料請求による書面にてお手続きください。
メールアドレスを複数ご登録いただいている場合はいずれか1つご入力ください。

	パスワード初期化を中止することができます。

パスワード初期化を行います。初期化してよろしければ初期化するを押してください。
スマホ認証、ハードウェアトークンをお持ちのお客さまは、認証を行い、を押してください。

	パスワード初期化を中止することができます。

初期化ができました。これでお手続きは終了です。
初期化後のパスワードは画面記載の通りです。

	マイゲートをご利用にならない場合にお選びください。
	ログイン画面に戻ることができます。

秘密の質問の回答を入力し、を押してください。

［秘密の質問の回答をお忘れの方はこちら］	秘密の質問の回答をお忘れの場合に選択してください。秘密の質問と回答を初期化する画面が表示されます。
	パスワード初期化を中止することができます。

りそなグループアプリをご利用の場合、マイゲートのログインIDは、アプリ内「マイページ」の一番下の箇所に記載されています。また、こちらよりログインID通知のお手続きをいただくとお届けのメールアドレスへご連絡いたします。

なお、ログインIDは「取引・照会機能」の「各種変更・手続き」メニューで変更可能です。
セキュリティ強化のためにも、「半角英数字・6～12文字」へ変更していただくようお願いいたします。

店頭もしくはメールオーダーにてお手続きをお願いします。なお、お手続きいただくとパスワードも初期化されます。
手続完了後、ログインしていただき初期設定時と同様にパスワード変更、秘密の質問・回答の登録をお願いします。