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【お詫び】ATM手数料の誤った引き落としについて

ソーシャルメディア利用規約

りそなグループ(以下、当社という)が提供する「Facebook」・「Twitter」・「YouTube」・「LINE」(以下、総称してソーシャルメディアという)およびそれに付随するサービスをご利用いただく際には、本ソーシャルメディア利用規約(以下、本利用規約という)をよくお読みいただき、ご同意の上ご利用いただきますようお願いいたします。

本利用規約の適用および変更

  1. 1.本利用規約は、当社が提供するソーシャルメディアおよびそれに付随するサービス(以下、本サービスという)を利用される全ての利用者(以下、ユーザーという)に適用されるものとします。
  2. 2.当社は、ユーザーが本サービスを利用したことをもって、本利用規約が承認されたものとみなします。
  3. 3.当社は、ユーザーの事前の承諾および事後の通知等を要することなく、本利用規約を変更できるものとします。なお、変更後の本利用規約は、当社の公式ホームページ上に掲載された時点よりその効力を生じるものとします。

運営について

【運営者】
株式会社りそなホールディングス

【運営内容】
Facebookページ名:りそなグループ(Resona Group)
Facebook URL:http://www.facebook.com/resonagr/

Facebookページ名:りそなキッズマネーアカデミー
Facebook URL:http://www.facebook.com/resona.kids/

Twitterアカウント名:りそなPR
TwitterアカウントID:@resona_pr
Twitter URL:http://twitter.com/resona_pr/

Twitterアカウント名:りそなグループ災害時連絡
TwitterアカウントID:@resonagroup
Twitter URL:http://twitter.com/resonagroup/

Twitterアカウント名:りそにゃ【公式】
TwitterアカウントID:@re_hitorigoto
Twitter URL:http://twitter.com/re_hitorigoto/

YouTubeチャンネル名:ResonaGroup
YouTube URL:http://www.youtube.com/user/ResonaGroup/

LINEアカウント名:りそなグループ
LINEアカウントID:@resonagroup

LINE@アカウント名:近畿大阪銀行
LINE@アカウントID:@kinkiosaka

【発信内容】
りそなグループ各社からの各種情報提供

【当社が投稿する時間帯】
平日9:00~17:00(土日、祝日、年末年始及び当社が定める休業日を除く)
なお、上記以外の日時においても投稿する場合があります。

【運営期間】
本サービスは予告なく運営を終了、削除される場合があります。

基本情報へのアクセス

  1. 1.当社は、本サービスにおいて、ユーザーの名前やプロフィール、写真、性別および友達リスト等、利用者のアカウント設定上公開しているすべての基本情報へアクセスを行います。
  2. 2.ユーザーは、本サービスを利用したことにより、ユーザー自身が本ソーシャルメディアに登録し公開している名前、プロフィール写真、性別、ネットワーク、ユーザーIDおよび友達リストその他の情報へアクセスすることを他のユーザーに許可したものとみなされます。

個人情報の取り扱いについて

本サービスの利用により、ユーザーが提供等した情報のうち、個人情報については当社が定める個人情報保護方針の適用を受けるものとします。

禁止事項

当社は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を禁止いたします。

  • 当社を含む第三者になりすます行為
  • 当社または第三者に不利益・損害を与え、または与えるおそれがある行為
  • 当社または第三者の商品やサービスを誹謗中傷する行為、またはこれらの商品やサービスについて事実に反する情報の投稿やデータ送信行為
  • 当社(当社の役員または社員個人を含む)もしくは第三者を差別、誹謗中傷、侮辱し、または当社もしくは第三者の名誉を毀損する行為
  • 本人の承諾なく、個人情報を特定、開示、漏洩し、または第三者のプライバシーを侵害する行為
  • 政治活動、選挙活動、宗教活動またはこれらに類似する行為
  • 当社または第三者の知的財産権、著作権等の知的財産権を侵害する行為
  • 犯罪を構成もしくは誘発する情報等、またはそのおそれのある情報の投稿やデータ送信行為
  • 法律や法令、公序良俗に反するまたはそのおそれがある行為
  • 事実に基づくことなく、当社もしくは第三者と何らかの提携もしくは協力関係にあるものと誤認を生じさせ、または当社もしくは第三者がリンク元のサイトを認知、保証、支持もしくは推奨しているとの誤認を生じさせる行為
  • 有害なコンピュータープログラム等の投稿やデータ送信行為
  • アフィリエイト・広告・宣伝目的の内容(アフィリエイト・広告・宣伝目的のウェブサイトに誘導するものを含みます)が含まれる投稿やデータ送信行為
  • 本サービスの趣旨に関係の無いもの
  • その他、当社が不適切と判断するもの

ユーザーの投稿等の取り扱い

  1. 1.本サービスに投稿された画像・動画・コメント等(以下、総称してコンテンツという)につきましては、本サービス上で返信させていただく場合があります。ただし、すべての投稿への返信をお約束するものではありませんので、その旨あらかじめご了承ください。また、原則、以下の行為は行いません。

    • 当社からダイレクトメッセージの送信
    • 当社へ送信いただいたダイレクトメッセージに対する返信
  2. 2.回答を必要とするご意見・ご質問等がございましたら、当社グループ各社までお問合せください。お問合せ先につきましては、各社のウェブサイトをご覧ください。

  3. 3.本サービスに投稿されたコンテンツにつき、ユーザーは当社に対し、当該コンテンツを全世界において無償で非独占的に使用する(加工、抜粋、複製、公開、翻訳などを含む)権利を許諾するものとし、かつ、当社に対して当該コンテンツにかかる著作権・著作者人格権等の知的財産権を行使しないものとします。

著作権・知的財産権

  1. 1.本サービスに表示される情報の著作権およびその他一切の知的財産権(著作権・意匠権・特許権・実用新案権・商標権・ノウハウが含まれるがこれに限定されない)は当社もしくは、著作権者等の権利者に帰属します。
  2. 2.ユーザーは、権利者の許諾を得ないで、本サービスを通じて提供されるいかなる情報についても、著作権法で認められるユーザー個人の私的複製など著作権による制約を受けない範囲を超えての使用をすることはできません。また、営利目的のための使用は一切禁止します。
  3. 3.ユーザーが本条の規定に違反して権利または第三者との間で紛争が生じた場合、ユーザーは、これを自己の責任と費用において解決するものとし、当社に何の迷惑または損害を与えないものとします。

免責事項

  1. 1.本サービスに投稿されたコンテンツは、当社グループ各社から発信されたものを含め、当社の公式発表・見解等ではなく、当社は、当該コンテンツについて情報の正確性、完全性、有用性について保証するものではありません。なお、当社グループ各社の公式発表・見解については、各社ウェブサイトおよびニュースリリースをご覧ください。

  2. 2.本サービスへのアクセスのためにユーザーが使用するパスワードの管理、またはパスワードの使用に関連して発生した損害については、ユーザーがその責任を負うものとします。
  3. 3.当社は、ユーザーが本サービスを利用したこと、または利用できなかったことによって生じるいかなる損害についても一切責任を負いません。
  4. 4.当社は、本サービス上に公開されているコンテンツについて、ユーザーに予告なく変更、削除等を行うことがあります。また、やむを得ない事由により、ユーザーに予告なく本サービスの公開を中断あるいは中止させていただくことがあります。
  5. 5.当社は、ユーザーが投稿したコンテンツに関連して、ユーザーまたは当社と第三者(Facebook社、Twitter社、YouTube社、LINE社を含む)との間で紛争が生じた場合、ユーザーが自己の責任で当該紛争を解決するものとし、当社は一切責任を負いません。
  6. 6.当社は、本サービスを通じてユーザー間、またはユーザーと第三者の間でトラブル・紛争が発生した場合、ユーザーが自己の責任で当該トラブル・紛争を解決するものとし、当社は一切責任を負いません。
  7. 7.本サービスのうち「Facebook」はFacebook社の、「Twitter」はTwitter社の、「YouTube」はYouTube社の、「LINE」はLINE社(以下、総称して4社という)のシステムによって運営されており、その機能及び安全性に関して、当社はいかなる保証をするものではありません。また、4社のシステム運用状況、4社および第三者から提供されるソフトウェアやアプリの機能、ご利用方法、技術的なご質問などに関しては、当社は、一切お答えいたしかねます。
  8. 8.ユーザーが当社に対し損害賠償請求権等の何らかの請求権を有する場合、その発生原因が生じた日から1年以内に権利行使をしなければ、当該権利は失効するものとします。

準拠法・管轄

  1. 1.本利用規約の準拠法は日本法とします。
  2. 2.本サービスに関して紛争が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

付則

本利用規約は2013年(平成25年)12月6日より効力を有するものとします。