埼玉りそな銀行 新型コロナウイルス感染症拡大に伴う対応について
2020年4月7日
株式会社 埼玉りそな銀行
りそなグループの埼玉りそな銀行(社長 福岡 聡)は、お客さまの健康・安全を最優先に新型コロナウイルスの感染拡大防止に取り組むとともに、お客さまの資金決済や事業資金のご支援など金融サービスの提供に引き続き迅速に対応してまいります。
新型コロナウイルス感染症に関する緊急事態宣言が発令されたことを踏まえ、更なる感染拡大の抑止ならびに事業の継続を目的に、4月9日(木)から5月6日(水・祝)まで営業時間を変更いたします。
営業時間の変更期間については、緊急事態宣言の延長その他の社会情勢に応じて見直す場合があり、変更内容は当社ホームページ等でお知らせいたします。お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
なお、事業者のお客さまの資金繰りならびに住宅ローンご利用のお客さまのご返済に関する休日のご相談窓口については、従来通り対応してまいります。
平日の営業時間の変更
| 営業時間 | (変更前)9：00～17：00 (変更後)9：00～15：00 資金繰り等のご相談については閉店後17:00までお電話で対応いたしますので、お取引店までご連絡ください。 |
|---|---|
| 対象店舗 | 全店 (出張所・住宅ローンご相談プラザ含む)※ |
- ※営業時間が異なる店舗や入居先の都合により営業を休止する店舗がございます。セブンデイズプラザにおける休日の資産運用相談、保険・家計の見直し相談につきましては、上記期間の対応を休止させていただきます。なお、住宅ローンの休日のご相談につきましては、住宅ローンご相談プラザ(セブンデイズプラザ併設拠点含む)で従来通り対応いたします。詳しくは当社ホームページをご覧ください。
休日相談窓口の営業時間(変更なし)
【中小企業・個人事業主のお客さまからのご相談対応店舗】
| 営業店 | 所在地 | 電話番号 | 受付日・受付時間 |
|---|---|---|---|
| 川口支店※ | 埼玉県川口市栄町3-5-1 (川口そごう1階) |
048-254-1310 | 土日・祝日／9:00～17:00 |
| 大宮支店 | 埼玉県さいたま市大宮区大門町3-72 | 048-641-3361 | 土日・祝日／9:00～17:00 |
| 本川越支店 | 埼玉県川越市新富町1-20-2 | 049-223-6081 | 土日・祝日／9:00～17:00 |
| 南越谷支店 | 埼玉県越谷市南越谷1-17-2 | 048-966-1106 | 土日・祝日／9:00～17:00 |
| 熊谷支店 | 埼玉県熊谷市本町1-96 | 048-522-1155 | 土日・祝日／9:00～17:00 |
- ※川口支店でのご相談は、川口住宅ローンご相談プラザ内で受け付けさせていただきます。平日のご融資相談窓口の場所とは異なりますので、ご注意ください。
【住宅ローンご利用のお客さまからのご相談対応拠点】
| 住宅ローンご相談プラザ | 所在地 | 電話番号 | 受付日・受付時間 |
|---|---|---|---|
| 川口住宅ローンご相談プラザ | 埼玉県川口市栄町3-5-1 (川口そごう1階) |
048-259-1411 | 土日・祝日／9:00～17:00 |
| 大宮住宅ローンご相談プラザ | 埼玉県さいたま市大宮区大門町3-72 (大宮支店3階) |
048-648-4482 | 土日・祝日／9:00～17:00 |
| 川越住宅ローンご相談プラザ | 埼玉県川越市新富町1-20-2 (本川越支店2階) |
049-223-8871 | 土日・祝日／9:00～17:00 |
| 南越谷住宅ローンご相談プラザ | 埼玉県越谷市南越谷1-17-2 (南越谷支店2階) |
048-988-8831 | 土日・祝日／9:00～17:00 |
| 熊谷住宅ローンご相談プラザ | 埼玉県熊谷市本町1-96 (熊谷支店3階) |
048-526-4471 | 土日・祝日／9:00～17:00 |
| 南浦和住宅ローンご相談プラザ | 埼玉県さいたま市南区南浦和2-36-15 (南浦和支店3階) |
048-885-4801 | 土日／9:00～12:00 13:00～17:00 (12:00～13:00は休業) |
| 久喜住宅ローンご相談プラザ | 埼玉県久喜市久喜中央2-10-25 (久喜支店3階) |
0480-24-3051 | 土／9:00～12:00 13:00～17:00 (12:00～13:00は休業) |
| 春日部西口住宅ローンご相談プラザ | 埼玉県春日部市中央1-51-1 (春日部西口支店2階) |
048-738-3315 | 土／9:00～12:00 13:00～17:00 (12:00～13:00は休業) |
| ふじみ野住宅ローンご相談プラザ | 埼玉県富士見市ふじみ野西1-2-1 (ふじみ野支店2階) |
049-263-9411 | 土／9:00～12:00 13:00～17:00 (12:00～13:00は休業) |
| 新座住宅ローンご相談プラザ | 埼玉県新座市東北2-36-27 (新座支店2階) |
048-472-3335 | 土／9:00～12:00 13:00～17:00 (12:00～13:00は休業) |
| 所沢住宅ローンご相談プラザ | 埼玉県所沢市御幸町1-16 (所沢支店2階:所沢スカイライズタワー) |
04-2939-2411 | 土／9:00～12:00 13:00～17:00 (12:00～13:00は休業) |
| 上尾西口住宅ローンご相談プラザ | 埼玉県上尾市谷津2-1-50-4 (上尾西口支店2階) |
048-776-1700 | 土／9:00～12:00 13:00～17:00 (12:00～13:00は休業) |