親と子に更なる安心を！『おやとこ安心サービス』取扱開始！～お客さまからのお申込みで、キャッシュカードによるATMご利用の限度額を設定するサービス～

2023年12月18日

株式会社関西みらい銀行

関西みらいフィナンシャルグループの関西みらい銀行(社長西山和宏)は、社会的に深刻な問題となっている還付金詐欺などの特殊詐欺被害に対し、お客さまに安心してお取引いただけるよう、被害拡大を防ぐ対策として、2023年12月27日(水)より『おやとこ安心サービス』(以下、本サービス)の取扱を開始します。

被害の多くは、日常的にご利用されている口座からのATMでのお振込み

当社では、これまでも特殊詐欺の被害拡大防止を目的として、日常的にご利用されていない口座へのATMご利用制限や、携帯電話で通話しながらATMを操作している方へのお声掛けなどを行ってまいりましたが、それでもATMでの被害は発生し続けています。

あらかじめ、キャッシュカードのATMご利用限度額を制限することで、ATMでの被害金額を抑えることができます。本サービスは、ご利用状況にあわせ、お客さまから事前に申し込んでいただくことで、キャッシュカードによるATMご利用限度額^※1を設定するサービスです。

被害の未然防止には、身近な方からのお声掛けや対話が大切です。本サービスでは、事前に設定したATMご利用限度額の引上・解約をご本人が希望される際に、家族の承認が必要になる「家族承認サービス」を付帯可能としました。これによりご家族との対話の機会が生まれ、詐欺被害の早期発見につながると考えました。

【商品概要】

本サービスはキャッシュカードによる現金のお引出し・お振込みの1日あたりのATMご利用限度額を予め制限するサービス^※2で、ご利用限度額を変更(引上・解約)する場合にご家族の承認を条件とする事ができる、これまでありそうでなかった無料のサービスです。

【期待効果】

【ご利用フロー】^※3

≪ご参考≫　特殊詐欺被害の認知件数(令和4年)^※4

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