りそなのDNAストーリー
テーマ 02
透明な経営
りそなが追求したガバナンス
邦銀グループ初の委員会等設置会社への移行によるガバナンス改革
![](/20th/assets/img/special/story02/kv_img_01.jpg)
公的資金注入後のガバナンス改革
公的資金注入に至ったコーポレートガバナンスの問題
銀行業界の横並び意識による、財務体力を超える経営
![](/20th/assets/img/special/story02/s01a_illust_01_1.png)
- 規模の拡大志向
- 経営体力を超える貸出運営
与信リスク等の財務リスクが発生
不良債権の問題を先送り
![](/20th/assets/img/special/story02/s01a_illust_01_2.png)
- 目先の決算対策
- 他行の動向を意識しすぎた財務戦略
与信費用や潜在的リスクが増大
抜本的な経営戦略や決断を先送り
![](/20th/assets/img/special/story02/s01a_illust_01_3.png)
- 目先の自己資本比率維持に終始
- 大型増資などを行わず、財務リスクを先送り
財務構造が脆弱化
本来
銀行が社会的に
要請される役割
・円滑な資金供給機能
・経営支援機能
現実
役割を果たせず
![](/20th/assets/img/special/story02/s01a_illust_02.png)
経営によるガバナンスが機能不全
-
リスク
-
コスト
-
資 本
バブル崩壊後の大きな社会の
変化に適応できず
そして
公的資金により
資本増強される事態に…
ガバナンス改革に向け委員会等設置会社へ移行
![監査役設置会社](/20th/assets/img/special/story02/s01b_illust_01_1.png)
一般的な企業の
ガバナンス形態である
監査役設置会社
移行を決定
![委員会等設置会社](/20th/assets/img/special/story02/s01b_illust_01_2.png)
2003年4月より導入の
新しいガバナンス形態である
委員会等設置会社
移行によりりそなホールディングスの
取締役会の機能が見直され、
経営の透明性を高めるため、
グループ外から社外取締役が
招聘された
移行後の体制
指名委員会
報酬委員会
監査委員会
社外取締役が過半数を占める3つの委員会を設置
選任・
解任
報告
社外取締役が過半数を占め、
重要事項の意思決定と業務執行の監督を担う
「取締役会」
![](/20th/assets/img/special/story02/s01b_graph_01_1.png)
選任・
解任
報告
監
査
業務執行を担う
「執行役」
委員会等設置会社への移行の狙い
![](/20th/assets/img/special/story02/s01b_illust_02_1.png)
経営に対する
監視・監督機能の強化
経営の透明性向上
![](/20th/assets/img/special/story02/s01b_illust_02_2.png)
意思決定の
スピードアップ
委員会等設置会社への移行は
当時、
大手銀行グループでは初だった
2003年6月〜
JR東日本出身の細谷会長のほか、
異業種出身の多士済々の社外取締役が参加
-
店頭の
「待ち時間ゼロ」運動 -
窓口の17時まで営業
-
現場に権限を委譲する
「地域運営」 -
お客さまの利便性向上を
図るオペレーション改革
![](/20th/assets/img/special/story02/s01c_illust_02_1.png)
取締役会が一変!
粛々と議事が進行する傾向が強かった
取締役会は真剣で熱気のある
議論が展開される場となり
お客さま目線の施策が
次々と採択された
その後のりそなグループの変化
![](/20th/assets/img/special/story02/s01c_illust_03_1.png)
内向きの経営からお客さまや
社会からの目線を取り入れた規律あるガバナンスが定着
![](/20th/assets/img/special/story02/s01c_illust_03_2.png)
-
ガラス張りの経営
-
厳格に、嘘をつかない、
先送りしない -
お客さま満足度の追求
-
金融サービス業への進化
-
現場中心のフラットな組織
現在も
経営の大黒柱となっている
細谷会長から組織風土改革に向け社内に発信された 代表的なメッセージ
私たちの仕事がサービス業である
という自覚をする
銀行は特別な産業という意識を捨て、
普通の会社になる
りそなの常識は
世間の非常識
お客さまに支持された企業で
潰れた企業はない
“知”は現場にあります。現場を歩き、
お客さまから学んでください
自己変革のためには
「外」の視点で考え行動しよう
一人称文化をつくり、自ら気付き、
考え、行動しよう
お客さま中心に考える
逆ピラミッド型の組織にしよう
やってみよ!ダメなら直せ!
試してみよ!
透明性の高い
ガラス張りの経営をしよう
今も受け継がれる 「透明な経営」を目指したガバナンス体制
社外取締役比率
![取締役会 70%(社内3名/社外7名)](/20th/assets/img/special/story02/s03_graph_01.png)
![指名委員会 100%(社内0名/社外4名)](/20th/assets/img/special/story02/s03_graph_02.png)
![報酬委員会 100%(社内0名/社外4名)](/20th/assets/img/special/story02/s03_graph_03.png)
![監査委員会 75%(社内1名/社外3名)](/20th/assets/img/special/story02/s03_graph_04.png)
りそなホールディングスでは、2003年以来現在も、社外取締役が取締役会の過半数を占めており、「指名委員会等設置会社 (2003年当時 : 委員会等設置会社)」による透明性の高いコーポレートガバナンス体制を継続しています。
りそなのガバナンスに対する外部評価
2015年度に日本取締役協会が創設したコーポレートガバナンスに関する企業表彰制度初回の「コーポレートガバナンス・オブ・ザ・イヤー®2015」においてWinner Companyに選定
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