人権デュー・ディリジェンスに関する取り組み

りそなグループでは、従業員の心身両面にわたる健康の保持・増進と快適かつ衛生的な職場環境づくりの推進が重要であると考え、健康経営への取り組みの一環として長時間労働・過重労働の防止に努めています。従業員に対して研修を実施し長時間労働の防止・低減を促すとともに、社内システムの利用ログを活用して労働時間の実態を可視化し、長時間労働の是正に取り組んでいます。

りそなグループでは、差別やハラスメントのない誰もが働きやすい職場を実現するため、「りそなグループ行動指針」や「りそなグループ人権方針」、「就業規則」の中で、ハラスメントなどの言動や不当な差別を行うことを禁止しています。

採用活動においては、公正採用を徹底するために、毎年、採用担当者に対して「公正な選考基準・選考方法」や「各種人権知識」を研修しています。

従業員によるハラスメント防止に向けては、｢ハラスメント防止指針｣、｢ハラスメント防止の手引き｣を制定し、従業員への周知・啓発を行っています。周知・啓発の取り組みとして、全従業員向けにeラーニング形式の研修を実施するとともに、所属長や新任管理職向けにハラスメント事例を用いた注意点、ハラスメント報告を受けた場合の対処方法等に関する研修を実施しています。研修内容は過去の事案を踏まえ随時更新しています。 また、四半期毎の全従業員向け「ハラスメント防止通信」の配信や、好ましくない行動を示す｢べからず集｣の職場内での読み合わせ等により継続的な防止への意識づけを図っています。

さらに、従業員一人ひとりが心身ともに健康に働くことができる労働環境を整備する観点より、「カスタマーハラスメント対応方針」を制定するとともに、「カスタマーハラスメント防止指針」、「カスタマーハラスメント対応の手引き」に社内体制や対応方法を定めています。「ハラスメント・ホットライン」等の相談窓口も設置しており、相談内容を厳秘情報として取り扱うことを徹底し対応しています。

加えて、性的指向や性自認にかかわらず、誰もが仕事も生活も充実させ自分らしく活躍できる職場づくり、社会づくりを実現するため、全従業員を対象にLGBTQの人権尊重に向けた啓発研修を毎年継続して実施しています。また、りそなグループの社会貢献活動としてレインボーパレード等社外イベントへの参加を従業員に呼びかけている他、全従業員を対象にALLY宣言者を募集し、身の回りのものにALLYシールを貼付する取り組みを実施しています。

これらを通じて、風通しの良い職場環境の醸成に努めています。

りそなグループでは従業員の基本的な労働環境を整備するためにグループ人権方針に則して適正な労働条件の確保を徹底するとともに、従業員組合との定期的な対話を通して、従業員の労働者としての人権が守られ続ける職場の確保および労働条件の維持・改善に努めています。

一方、労働環境のさらなる向上を目指し、従業員一人ひとりが心身ともに健康で、安心して長く働けるよう、ワークライフバランスの実現や健康経営、仕事と育児・介護との両立支援などの取り組みを進めています。

また、コース制や選択定年制といった人事制度の導入に加え、キャリア形成支援制度や能力開発プログラムなどを通じて、従業員が自身の能力や志向に応じた職務に就けるよう支援しています。